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車子買來一年發生自燃 消費者獲賠5.8萬元

2019-11-02 09:15:56來 源:上饒日報      評論:0點擊:
  車子被燒得面目全非

  本報訊 陳寧 記者楊小軍報道:萬年市民匡女士,3年前購買了一輛小汽車,駕車時汽車發生自燃,兩年后,最終在該縣市管局、消協的協助下,獲賠5.8萬元。

  2016年5月,匡女士在該縣梓埠鎮某汽車行,購得一輛上汽大眾生產的價款為5.89萬元大眾POLO汽車。使用1年后,匡女士在駕駛時汽車發生自燃,車子被燒得面目全非。匡女士多次撥打電話向銷售公司反映情況,汽車銷售總部以匡女士已向保險公司購買了車子的自燃險為由不予賠償,勸其找保險公司理賠。兩年來,匡女士一直向汽車銷售公司反映無果。今年3月15日,匡女士遂投訴到該縣消費者協會,希望討個說法。該縣消費者協會向匡女士核實情況后,與上汽大眾客戶中心取得了聯系,但事情一直未解決。今年5月25日,該縣市管局和消協工作人員帶著匡女士前往上海汽車大眾公司維權。最終,雙方達成協議:原車子投保了自燃險賠償匡女士3.8萬元(買保險時同時加買了自燃險),按照獲賠不能重復受益的原則,不足部分由上汽大眾賠償,共計人民幣2萬元。

 

本文來源于上饒新聞網[www.lmhdu.tw]
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